趋势很明显:在对IT遗留系统进行现代化改造时,大多数公司都依赖于速度并避免冗长的整合和协调项目。相反,他们更喜欢将应用程序直接迁移到云,然后使用微服务和API进行升*。但是,许多IT现代化项目(38%)目前不是跨公司,而是仅在个别业务*域。目前只有五分之*的公司采用了IT现代化战略,整合了整个IT*域。
这些是当前Lünendonk研究“适合数字化转型 - 遗留现代化和云迁移的现状和目标”的**批成果。该研究是与Arvato Systems,Cobalt Blue和Warth&Klein Grant Thornton合作开发的。
延迟的IT现代化阻碍了数字化转型
经过多年推迟此类项目,IT现代化的压力现在非常高。“近年来,人们经常观察到许多公司已经推进了遗留系统现代化的巨大任务 - 而不是因为他们没有看到需要。相反,IT现代化项目的复杂性往往是如此之高,风险也没有估计的要求,因此不获批准的预算,“马里奥Zillmann,在Lünendonk&Hossenfelder和研究报告的作者,形势的合伙人。*重要的是,公司流程中异构和广泛分支的应用程序之间的许多依赖关系是解决稳定运行系统的*个原因。
此外,数字时代的*个主要挑战是大多数IT环境都具有单*的特征并且在历史上已经发展壮大。因此,通常存在这样的情况:各个业务单元和子公司具有其自己的ERP系统和正在使用的数据库,这些系统和数据库并不总是彼此同步,因此不允许或难以进行数据交换。例如,32%的受访公司使用20多个ERP系统,37%甚至超过5个CRM应用程序。“这种异质性长期以来*直运作良好,直到在数字化过程中跨多个业务部门,IT系统和公司边界的数据交换变得必要,”Zillmann说。
糟糕的数据交换阻碍了数字商业模式
异构的计算环境的*个直接后果是在几乎所有的*二受访者低程度的交联的各种系统和事实,这不会发生自动的各个核心应用程序之间的信息交换。这对数字化转型的成功有影响。“数字商业模式,例如,变得更加困难,因为往往存在着对电子商务的ERP系统交付时间信息的前端门户输入订单数据之间没有联系,”观察马里奥Zillmann。“因此,客户看不到实时订单跟踪。”
例如,在流程层面,异构系统环境会导致流程中断和不同的数据模型。如果系统彼此之间没有完全通信并且不断地交换数据,则无法实现自动化工作流程自动化目标。同样,人工智能的使用目前在数据治理方面经常失败。数据越来越成为战略和运营决策的基础,例如在物流和长途交通中的路线规划和乘客控制,或前瞻性的企业管理,以便尽早识别风险。“然而,准确的预测需要良好的,*重要的是正确的数据和*致的数据模型。”
IT现代化战略
但是,所有接受调查的CIO和IT制造商都有具体的计划来实现ERP环境的现代化,并重新定位以改变流程和业务流程。但是,公司在选择现代化战略方面存在显着差异。虽然受访的IT决策者中有*半要么正在整合他们的ERP系统,要么已经完成了这些系统,另外*半的CIO正在避免整合。
“根据研究结果,当ERP系统的整合不再具有经济可行性时,似乎存在*个关键限制,”Zillmann说。“因此,通常有超过10个ERP系统的公司在使用,不进行ERP整合。”然而,研究结果显示了未来部署策略选择的明显趋势。在升*其ERP系统时,65%的受访公司倾向于将应用程序迁移到云,而19%的公司正在现有的内部部署模型中升*其ERP解决方案。相比之下,多达71%的公司计划将其CRM系统迁移到云端。
公司投资云计算
虽然所考察的每五*公司都已采用云优*战略,但28%的受访IT决策者表示他们更倾向于IT运营中的中期云采购。拥有云优*策略的公司在销售额超过10亿欧元的受访公司中的比例要高得多。
云计算的趋势也可以从对受调查公司当前采购策略的分析中看出。研究参与者表示,平均57%的应用程序是在传统的采购中运营,即内部部署。因此,应用程序业务中云的份额为43%,私有云目前占据整体采购组合的28%。
私有云重要的采购选择
然而,受访IT决策者的计划表明,未来IT环境的更大部分将从公共云运营。例如,17%的公司正在“非常大”地投资,而另外50%的公司“大量”投资于IT系统向公共云的迁移或者从公共云提供的新IT组件的获取。但是,私有云仍将是*个重要的采购选择,因为在接受调查的公司中,有57%将在2019年增加对私有云环境开发的投资。
此类云转换项目通常非常复杂,成本和资源密集。此外,在此类转型项目中必须确保日常运营。因此,从Lünendonk的角度来看,混合云目前仍然扮演着从属角色也就不足为奇了。在接受调查的CIO和IT经理中,有42%的人表示他们的公司未在未来几年内解决各种采购模式的问题。